「au光（So-net）を解約したいけど、違約金が心配…😓」
「解約手続きが複雑そうで、何から始めればいいかわからない…💦」
「スマホのauスマートバリューが終了するって聞いたけど、大丈夫？」
🎯 結論：au光（So-net）の解約は更新月以外では違約金が発生する
ヒカリハック編集部です📡
通信回線の乗り換えサポートを年間50件以上こなすプロ集団が、au光（So-net）の解約について分かりやすく解説します。
結論から言うと、au光（So-net）を解約する際は「契約更新月」以外で解約すると違約金が発生します。具体的には、2022年6月30日以降の契約の場合、戸建てで4,580円、マンションで3,480円の違約金がかかります。
ただし、この違約金も他社光回線への乗り換えキャッシュバックで相殺できるケースが多いため、実質負担ゼロで乗り換えられる可能性があります。
この記事では、解約手順、違約金の詳細、注意点、お得な乗り換え先まで、すべてをデータと本音で解説します。
📡【2026年 最強キャッシュバック光回線はこれだ!】
📋 解約手順の完全ガイド｜3ステップで完了
au光（So-net）の解約は、主に3つのステップで完了します。編集部が実際に確認した手順をまとめました。
📞 STEP1: So-netに解約連絡を入れる
まず、プロバイダのSo-netに解約の連絡を入れます。連絡方法は複数用意されています。
- ✅ 電話: 0120-80-7761（受付時間: 9:00〜18:00）
- ✅ チャット: So-net公式サイトのチャットサポート
- ✅ LINE: So-net公式LINEアカウント（24時間受付）
- ✅ マイページ: So-netマイページからの手続き
正直に言うと、電話が一番確実です。混雑状況にもよりますが、編集部がテストした際は10分程度でつながりました。LINEは24時間対応なので、仕事で電話できない人にはおすすめです。
🔧 STEP2: 撤去工事を依頼する
解約が受理されると、KDDIから撤去工事の日程調整の連絡が入ります。工事は無料で行われます。
工事内容は、光回線終端装置（ONU）やVDSL装置の撤去です。マンションの場合、室内の配線は基本的にそのまま残されることが多いので、新しい回線でそのまま使えるケースがほとんどです。
工事の立ち会いは30分程度で終了します。筆者の経験では、工事の方が拍子抜けするほど簡単でした。
📦 STEP3: レンタル機器を返却する
工事完了後、So-netからレンタル機器の返却キットが送付されます（10日前後で届く）。キットには着払いのゆうパックが同封されているので、機器を梱包して最寄りの郵便局から発送するだけです。
返却対象機器は主にルーターですが、契約内容によって異なります。返却期限はキット到着後2週間程度なので、早めに手続きしましょう。
💰 違約金の詳細と安く解約する方法
au光（So-net）の解約で最も気になるのが違約金です。ここでは、具体的な金額と、違約金を安く抑える方法を解説します。
📊 違約金の具体額｜契約時期で大きく異なる
違約金は契約時期によって異なります。以下の表で確認してください。
| 契約時期 | 戸建て違約金 | マンション違約金 |
|---|---|---|
| 2022年6月30日以前 | 20,000円 |
20,000円 |
| 2022年7月1日以降 | 4,580円 |
3,480円 |
※税金はかかりません（不課税）。金額は時期・プランにより変動する場合があります。
重要なのは、契約更新月（36ヶ月経過後）に解約すれば違約金は0円になるということです。解約を考えている人は、契約開始時期を確認して、更新月を狙うのが賢い方法です。
💡 違約金を実質0円にする方法
違約金が発生する時期でも、他社光回線に乗り換えることでキャッシュバックを使って実質負担をゼロにできます。
例えば、ドコモ光に乗り換えると最大30,000円のキャッシュバックが受けられるキャンペーンが実施されています。これを使えば、戸建ての違約金4,580円を差し引いても、十分にお得に乗り換えられます。
👉【乗り換え先で最大79,000円CBが狙える】
⚠️ 解約で失敗しない5つの注意点
au光（So-net）の解約で失敗しないために、以下の5つの注意点を必ず確認してください。
🚨 注意点1: auスマートバリューが適用外になる
au光（So-net）を解約すると、auスマートバリューの適用が終了します。これは、au回線とセットにすることでスマホ料金が割引になるサービスです。
解約後、auのスマホを使い続けると、スマホ料金が月額1,100円程度高くなる可能性があります。この点を考慮して、乗り換え先を選ぶ必要があります。
📅 注意点2: 解約申込日は月末がおすすめ
au光（So-net）の解約は、申込日の月末に完了します。日割り計算がないため、月初に解約するとその月の料金を全額支払うことになります。
例えば、4月10日に解約申込すると、4月30日に解約完了。4月分の料金は全額請求されます。逆に、4月30日に申込すれば、5月31日に解約完了で、4月分の料金はかかりません。
📞 注意点3: 電話継続サービスは別途手続き
au光（So-net）で固定電話（auひかり電話）を利用している場合、解約とは別に電話サービスの解約手続きが必要です。これを忘れると、電話サービスだけが残って料金が発生し続けます。
🏢 注意点4: マンションは事前確認必須
マンションにお住まいの場合、建物によっては光回線の設備が制限されていることがあります。新しい回線に乗り換える前に、マンション管理会社に確認することをおすすめします。
📦 注意点5: 機器返却を忘れると追加料金
レンタル機器の返却を怠ると、機器の未返却料金として数千円請求される場合があります。返却キットが届いたら、速やかに手続きしましょう。
🔄 乗り換え先のおすすめ光回線比較
au光（So-net）を解約した後、どの光回線に乗り換えるか迷っている方のために、編集部おすすめの光回線を比較しました。
📊 乗り換え先光回線 比較表
| サービス名 | 月額料金 | キャッシュバック | スマホセット割 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| 🥇 GMOドコモ光 | 5,720円 |
最大51,000円 |
ドコモ 最大1,100円 |
実質月額最安レベル |
| 🥈 SoftBank光 | 5,720円 |
最大45,000円 |
ソフトバンク 最大1,100円 |
SoftBankユーザーに最適 |
| 🥉 おてがる光 | 4,708円 |
なし |
なし |
縛りなし・違約金0円 |
| コミュファ光 | 980円〜 |
最大25,000円 |
au 最大1,100円 |
東海地方限定の格安回線 |
| BIGLOBE光 | 5,478円 |
最大30,000円 |
au 最大1,320円 |
auユーザーに手厚いセット割 |
※2026年4月時点の情報。料金・キャンペーンは時期により変動します。
🏆 編集部おすすめ1: GMOドコモ光｜実質月額が最安レベル
GMOドコモ光は、キャッシュバック額が大きく、実質月額をかなり抑えることができます。戸建ての場合、キャッシュバックを考慮した実質月額は約4,420円程度。
ドコモのスマホを使っている人は、セット割で月額最大1,100円も安くなります。家族全員がドコモなら、家計への影響は大きいです。
👉【実質月額を抑えたいならコレ】
🔓 編集部おすすめ2: おてがる光｜縛りなしで安心
「将来的にまた引っ越すかもしれない」「長期間の契約は不安」という人にはおてがる光がおすすめです。
契約期間の縛りがなく、違約金も0円。短期間の利用でも安心です。月額料金は4,708円と、縛りなし回線の中では比較的リーズナブルです。
👉【縛りなし・違約金0円で安心】
💰 編集部おすすめ3: コミュファ光｜月額980円〜の破格
東海地方（愛知、岐阜、三重）にお住まいなら、コミュファ光は見逃せません。月額980円〜という破格の料金が魅力です。
au/UQモバイルのスマホを使っている人は、セット割で月額最大1,100円の割引が適用されます。つまり、スマホのセット割だけで光回線の料金がほぼ相殺される計算です。
👉【月額980円〜の破格の料金】
📞 解約連絡先と窓口の活用方法
au光（So-net）の解約手続きをスムーズに進めるための連絡先情報をまとめました。
📱 So-net解約窓口｜連絡方法一覧
| 連絡方法 | 連絡先 | 受付時間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 0120-80-7761 | 9:00〜18:00 | 最も確実・即時対応 |
| チャット | So-net公式サイト | 9:00〜20:00 | 文字でやり取り可能 |
| LINE | So-net公式LINE | 24時間 | いつでも連絡可能 |
| マイページ | So-netマイページ | 24時間 | ログインが必要 |
🔧 KDDIセンター｜撤去工事の連絡先
撤去工事に関する連絡は、KDDIのセンターに問い合わせます。
- ✅ 電話: 0077-7068
- ✅ 受付時間: 9:00〜20:00
工事の日程変更や、機器の不具合に関する問い合わせはこの窓口で対応してもらえます。
💡 編集部からのアドバイス
電話がつながりにくい場合は、平日の午前中がおすすめです。午後や週末は混雑しやすい傾向があります。また、LINEは24時間対応ですが、返信に時間がかかる場合があるので、急ぎの場合は電話を利用しましょう。
❓ Q&A｜au光（So-net）解約でよくある質問
au光（So-net）の解約について、読者からよく寄せられる質問をまとめました。
❓ Q1: 解約手続きにはどのくらい時間がかかりますか？
結論: 申込から解約完了までは約1ヶ月です。
解約申込日の月末に解約が完了します。例えば、4月15日に申込すれば、4月30日に解約完了。撤去工事は解約前に行われることが多いので、工事の日程調整を早めに行うことをおすすめします。
❓ Q2: 違約金は必ず発生しますか？
結論: 契約更新月（36ヶ月経過後）の解約なら違約金は0円です。
それ以外の時期に解約すると、戸建てで4,580円、マンションで3,480円の違約金が発生します。ただし、他社光回線への乗り換えキャッシュバックで相殺できるケースがほとんどです。
❓ Q3: 解約後もauのスマホはそのまま使えますか？
結論: スマホはそのまま使えますが、auスマートバリューの割引は終了します。
au光（So-net）を解約すると、auスマートバリューの適用がなくなり、スマホ料金が高くなる可能性があります。これを避けるには、auひかりやコミュファ光など、KDDI提携の光回線に乗り換える方法があります。
❓ Q4: 引っ越しの場合はどうすればいいですか？
結論: 引っ越し前に現在の住所での解約手続きが必要です。
引っ越し先でau光（So-net）を使い続けることも可能ですが、新住所での開通工事が必要になります。新しい回線に乗り換える場合は、引っ越し前に現在の住所で解約手続きを済ませてください。撤去工事は引っ越し前に行う必要があります。
❓ Q5: 解約月の料金は日割り計算されますか？
結論: 日割り計算はされず、解約月の料金は全額請求されます。
例えば、4月30日に解約完了した場合、4月分の料金は全額支払うことになります。月初に解約申込すると、その月の料金が無駄になるので、月末を狙って申込するのが賢い方法です。
❓ Q6: 解約後にレンタル機器はどうすればいいですか？
結論: So-netから送付される返却キットで着払い発送してください。
解約が受理されると、10日前後で返却キットが届きます。キットには着払いのゆうパックが同封されているので、機器を梱包して最寄りの郵便局から発送するだけです。返却期限はキット到着後2週間程度なので、早めに手続きしましょう。
❓ Q7: 乗り換え先はどうやって選べばいいですか？
結論: 使っているスマホのキャリアと、セット割の有無で決めると失敗しません。
ドコモのスマホを使っている人はGMOドコモ光、ソフトバンクならSoftBank光、auならコミュファ光やBIGLOBE光がおすすめです。セット割を適用すれば、光回線の料金を大幅に抑えることができます。
👉【ドコモユーザーにおすすめ】
🎯 まとめ｜賢く解約して通信費を節約
au光（So-net）の解約について、手順、違約金、注意点、乗り換え先まで詳しく解説しました。最後に、ポイントをまとめます。
- ✅ 解約は3ステップ: So-netへ連絡 → 撤去工事 → 機器返却
- ✅ 違約金は更新月以外で発生: 戸建て
4,580円、マンション3,480円 - ✅ auスマートバリュー終了: 解約後はスマホ料金が高くなる可能性
- ✅ 乗り換えがおすすめ: キャッシュバックで実質負担をゼロに
- ✅ 月末に申込: 日割り計算なしのため、月末がお得
迷ったら、まずは乗り換え先の光回線で料金シミュレーションをしてみましょう。キャッシュバックやセット割を考慮すれば、現在の料金より大幅に安くなる可能性があります。
👉【まずは料金シミュレーションから】
※本記事は情報提供を目的としており、特定の光回線・通信サービスの契約を推奨するものではありません。キャンペーン情報・料金・速度は2026年4月時点のものであり、時期・プラン・エリア・住居タイプにより変動します。契約前には必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。