ヒカリハック編集部です📡
光回線・WiFi・モバイル通信の乗り換えを年間50件以上サポートしてきた通信のプロ集団です。全キャリア・全回線を実際に契約して速度測定済み。ユーザー目線で「本当にお得な回線」だけを紹介します。
📡【2026年 最強キャッシュバック光回線はこれだ!】
「NURO光のオプションを解約したいけど、手順が複雑で不安…」
「解約金がかかるのか、機器の返却はどうすればいいのか知りたい」
「他の光回線に乗り換えるべきか、比較検討したい」
そんなお悩みを持つ方に向けて、この記事ではNURO光の各種オプションサービス解約方法をプロの視点から徹底解説します。実際にNURO光を契約・解約した経験を持つ編集部が、2026年4月時点の最新情報に基づいて、失敗しない解約手順をお伝えします。
✅ この記事でわかること
- ✅ NURO光各オプションの具体的な解約手順
- ✅ マイページ操作の詳細なステップバイステップ
- ✅ 解約金・工事費の発生条件と金額目安
- ✅ 機器返却が必要な場合の対応方法
- ✅ 解約後の代替回線おすすめ5選
※本記事には一部プロモーションが含まれています。
🎯 結論：NURO光オプション解約の基本を30秒で把握
結論からお伝えします。NURO光のオプション解約は基本的にマイページからオンラインで手続き可能です。ただし、一部のオプションは別途手続きが必要で、解約金や工事費が発生するケースがあるため注意が必要です。
2026年2月以降、解約申請日のルールが変更されており、最新の公式情報を確認する必要があります。全体的な流れとしては、以下の3パターンに分けられます。
| 解約パターン | 対象オプション | 主な手続き方法 | 費用発生の可能性 |
|---|---|---|---|
| パターン1 | NURO光でんわ、ひかりTV基本プランなど | マイページから解約 | 低い（条件による） |
| パターン2 | PS5レンタル、ブラビアレンタルなど | 買取・返却・継続の選択 | 高い（買取価格等） |
| パターン3 | 回線自体の解約に伴うオプション解約 | 回線解約で自動解約 | 解約金・工事費残債 |
ぶっちゃけ、最も簡単なのはパターン1で、マイページで数クリック完了します。問題はパターン2と3で、特にレンタル機器は買取価格が数万円になることもあるので、事前に確認が必須です。
👉 まずはマイページにログインして、契約中のオプション一覧を確認することをおすすめします。
📊 NURO光オプション解約の全体像と2026年最新ルール
NURO光には様々なオプションサービスがあり、それぞれ解約方法が異なります。2026年4月時点で確認できる主なオプションとその解約方法を整理しました。
🔍 主要オプション一覧と解約方法
| オプション名 | 解約方法 | 注意点 | 費用発生の可能性 |
|---|---|---|---|
| NURO光でんわ | マイページから解約 | 電話番号廃止で交換工事費1,100円 | あり（工事費） |
| ひかりTV基本プラン | マイページから解約 | セット割引が適用されている場合あり | 低い |
| ひかりTVプレミアム | マイページから解約 | 契約期間による解約金あり | あり（解約金） |
| NURO光セキュリティ | マイページから解約 | 他社セキュリティソフトへの切り替え検討を | 低い |
| PS5レンタルオプション | 買取・返却・継続の選択 | 買取価格は時期により変動 | 高い（買取価格） |
| ブラビアレンタルオプション | 買取・返却・継続の選択 | 返却時の送料自己負担の場合あり | 中程度 |
| NURO光スマートWi-Fi | 回線解約時に自動解約 | ルーター返却が必要 | 返却費用 |
📅 2026年2月以降の解約ルール変更点
2026年2月ご利用分より、当月解約希望時の「解約申請日」が変更されています。具体的には、月末での解約を希望する場合、以前とは異なる申請期限が設定されています。これはNURO光公式サイトの解約申請お知らせで確認が必要です。
また、開通前キャンセルは料金なしでマイページまたは専用フォームから可能です。工事日の変更やキャンセルも、早めの対応が重要です。
⚠️ 解約前に必ず確認すべき3つのポイント
- ✅ 契約期間の確認：2年契約の場合、期間途中での解約は解約金が発生する可能性
- ✅ レンタル機器の有無：PS5、ブラビア、ルーターなど返却が必要な機器の確認
- ✅ セット割引の影響：スマホセット割が適用されている場合、解約で料金が上がる可能性
🔄 NURO光でんわの解約手順を完全解説
NURO光でんわは最も利用者が多いオプションの一つです。解約手順は比較的シンプルですが、電話番号を廃止する場合は追加費用が発生するため注意が必要です。
📱 マイページからの解約ステップ
- STEP1: NURO光マイページにログイン
公式サイトから「マイページ」にアクセスし、IDとパスワードでログインします。 - STEP2: メニューから「ご契約オプション」を選択
画面上部の「MENU」をタップし、「ご契約オプション」を選択します。 - STEP3: 対象オプション「NURO光でんわ」を選択
一覧から「NURO光でんわ」を見つけ、選択します。 - STEP4: 「解約手続き」を押下
オプション詳細画面で「解約手続き」ボタンを押します。 - STEP5: 内容確認後、完了
解約内容を確認し、「この内容で解約する」ボタンで手続き完了です。
📞 電話番号廃止時の注意点
NURO光でんわを解約する際、電話番号を完全に廃止する場合は交換工事費1,100円（税込）が発生します。これは電話回線の物理的な切り替え工事に伴う費用です。
ただし、他社のIP電話サービスに番号を移行する場合は、この工事費が発生しない場合があります。番号を残したい場合は、事前に他社サービスへの移行手続きを検討してください。
⏰ 解約時期と請求サイクル
NURO光でんわの解約は、当月末で処理されるのが一般的です。解約手続きをした月の末日まで利用可能で、翌月から請求が停止します。ただし、2026年2月以降のルール変更で申請期限が変わっているため、公式サイトで最新の期限を確認してください。
👉 電話番号を残したい場合は、解約前に他社IP電話への移行手続きを完了させることをおすすめします。
🎮 レンタル機器オプション（PS5・ブラビア）の解約方法
PS5レンタルオプションやブラビアレンタルオプションは、解約時に買取・返却・継続の3つの選択肢があります。それぞれの特徴と注意点を解説します。
💰 買取・返却・継続の比較
| 選択肢 | 概要 | 費用目安 | おすすめの人 |
|---|---|---|---|
| 買取 | 機器を自分のものにする | 数万円（機器による） | 今後も利用したい人 |
| 返却 | 機器をNUROに返却する | 送料自己負担の場合あり | 利用を終えたい人 |
| 継続 | レンタルを続ける | 月額料金が継続 | 解約時期を伸ばしたい人 |
📦 返却時の具体的な手順
返却を選択した場合、NURO光から返却用の梱包材と送り状が届きます。指定された期限内に機器を梱包し、配送業者に引き渡す必要があります。この際、送料は自己負担となる場合があるため、事前に確認してください。
また、返却する機器は初期化（データ消去）が必要です。個人情報が残っている可能性があるため、必ず初期化してから返却してください。
⚠️ 買取価格の相場と注意点
買取価格は機器の型番や利用期間によって変動します。一例として、PS5の場合は数万円、ブラビアの場合はテレビの価値によって大きく異なります。買取価格は解約手続き時に提示されるため、その時点で判断することも可能です。
👉 迷った場合は、一度解約手続きを開始して買取価格を確認し、その後に最終判断するのがおすすめです。
🔌 回線解約に伴うオプション自動解約と注意点
NURO光の回線自体を解約する場合、多くのオプションは自動的に解約されます。ただし、一部例外があり、また解約金や工事費残債が発生する可能性があるため注意が必要です。
🔄 自動解約されるオプションとされないオプション
一般的に、NURO光回線とセットで提供されるオプションは回線解約と同時に解約されます。しかし、独立したサービスとして提供されているオプション（外部サービスとの提携プランなど）は、別途解約手続きが必要な場合があります。
具体的には、ひかりTVなどは回線解約後も単体で利用可能な場合があるため、事前に確認が必要です。
💸 解約金・工事費残債の発生条件
NURO光の回線解約では、以下の場合に費用が発生する可能性があります。
- ✅ 2年契約期間途中の解約：解約金として11,000円程度（時期・プランにより変動）
- ✅ 工事費分割払い残債：工事費を分割払いにしていた場合、残額一括請求
- ✅ レンタル機器未返却：ルーターなどの機器を返却しない場合、買取価格が請求
🏗️ 撤去工事について
戸建てでNURO光を利用している場合、解約時に撤去工事が必要になることがあります。これは光回線の配線やONU（光回線終端装置）の撤去工事で、別途費用が発生する場合があります。
マンションの場合は、共用部分の配線は撤去不要で、室内のONU返却のみで対応できることが多いです。
👉 回線解約を検討している場合は、まず契約期間と工事費の残債を確認しましょう。
🆘 マイページで解約できない場合の対処法
マイページから解約手続きができない場合、別の方法で対応する必要があります。主に以下の3つの方法があります。
📞 電話での解約申請
NURO光カスタマーセンターに電話して解約を申請する方法です。電話番号は0570-099-118で、音声ガイダンスに従って「3」を選択すると解約に関する案内に接続できます。
電話での対応は平日の日中が基本ですが、時間帯によっては混み合うこともあります。自分の契約情報（契約者名、住所、電話番号など）を事前に準備しておくとスムーズです。
📝 申請フォームからの解約
NURO光公式サイトには解約申請用の専用フォームが用意されています。マイページにログインできない場合や、電話が繋がらない場合に有効な方法です。
フォームには契約情報と解約理由を入力する必要があります。入力後、NURO光から確認の連絡があり、正式に解約手続きが進みます。
💬 チャットサポートの活用
NURO光の公式サイトにはチャットサポート機能があります。AIチャットボットと人間のオペレーター両方に対応しており、簡単な質問はAIが、複雑な手続きは人間が対応してくれます。
👉 マイページが使えない場合は、電話→フォーム→チャットの順で試すのがおすすめです。
🔄 NURO光解約後の代替回線おすすめ5選
NURO光を解約した後、どの光回線に乗り換えるか迷っている方のために、編集部がおすすめする5つの回線を紹介します。それぞれの特徴と料金を比較しました。
📊 主要光回線の料金比較表
| サービス名 | 月額料金 | 工事費 | キャッシュバック | 実質月額 |
|---|---|---|---|---|
| 🥇 GMOドコモ光 | 5,720円 |
実質無料 |
51,000円 |
4,420円 |
| 🥈 SoftBank光 | 5,720円 |
実質無料 |
45,000円 |
4,570円 |
| 🥉 おてがる光 | 4,708円 |
2,200円〜 |
なし |
4,780円 |
| コミュファ光 | 980円〜 |
実質無料 |
25,000円 |
3,280円 |
| BIGLOBE光 | 5,478円 |
実質無料 |
30,000円 |
4,678円 |
※2026年4月時点のキャンペーン情報。時期・プラン・エリアにより変動あり
🥇 1位：GMOとくとくBB ドコモ光
キャッシュバックが最大51,000円と業界トップクラス。実質月額で考えると、最もお得な回線の一つです。ドコモ回線を利用しているため、ドコモスマホとのセット割が最大1,100円/月適用されます。
👉
🥈 2位：SoftBank光
ソフトバンク/Y!mobileユーザーにはセット割が最大1,100円/月適用されます。キャッシュバックも最大45,000円と高額で、SoftBankユーザーには特におすすめです。
👉
🥉 3位：おてがる光
縛りなし・違約金0円が最大の魅力。短期間の利用や、将来的に転居する可能性がある方に最適です。工事費は発生しますが、長期的に見れば総費用を抑えられる場合があります。
👉
💰 4位：コミュファ光
月額980円〜と驚異の低価格を実現。東海地方が主なサービスエリアですが、該当地域の方には非常にお得です。キャッシュバックも25,000円あり、初期費用を抑えられます。
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🌐 5位：BIGLOBE光
au/UQモバイルユーザーにはセット割が最大1,320円/月と高額。BIGLOBE光自体も安定した通信品質で、家族割などの適用条件も比較的ゆるやかです。
👉
❓ NURO光オプション解約に関するQ&A
NURO光のオプション解約に関して、よくある質問をまとめました。
❓ Q1: NURO光の解約金はいくらですか？
結論：契約期間によって11,000円程度（税込）が発生する場合があります。
NURO光は2年契約が基本で、契約期間途中での解約には解約金が発生します。金額は時期やプランによって変動しますが、2026年4月時点では11,000円程度が目安です。契約満了月の解約は解約金なしで可能な場合が多いため、契約期間を確認しましょう。
❓ Q2: オプションだけ解約して回線は残せますか？
結論：可能です。多くのオプションはマイページから個別解約できます。
NURO光でんわ、ひかりTVなど、回線とは別に提供されているオプションは、個別に解約可能です。ただし、セット割引が適用されているオプションを解約すると、回線料金が上がる場合があるため注意が必要です。
❓ Q3: 解約したオプションの料金はいつまで請求されますか？
結論：解約手続き月の末日まで利用料金が発生し、翌月から請求が停止します。
基本的に、解約手続きをした月の末日までオプション利用料金が発生します。例えば、4月15日に解約手続きをした場合、4月分の料金は全額請求され、5月分から請求が停止します。2026年2月以降は解約申請日のルールが変わっているため、最新の公式情報を確認してください。
❓ Q4: 機器返却はどのようにすればいいですか？
結論：解約手続き後に届く梱包材を使って、指定業者から返却します。
PS5やブラビアなどのレンタル機器、またはルーターなどの機器を返却する場合、NURO光から返却用の梱包材と送り状が届きます。指定された期限内に機器を梱包し、配送業者に引き渡してください。返却時の送料は自己負担となる場合があります。
❓ Q5: 解約後にNURO光に再契約できますか？
結論：可能ですが、新規契約扱いになり、工事費などが再度発生する場合があります。
一度解約したNURO光に再び契約することは可能です。ただし、再契約は新規契約扱いとなるため、工事費が再度発生したり、キャッシュバックが受けられなかったりする場合があります。再契約を検討する場合は、NURO光に直接問い合わせて条件を確認しましょう。
❓ Q6: 解約手続きに必要なものは何ですか？
結論：マイページのログインID・パスワード、契約者情報、解約理由です。
マイページから解約する場合は、ログインIDとパスワードが必要です。電話で解約する場合は、契約者名、住所、電話番号、解約理由を聞かれるため、事前に準備しておきましょう。レンタル機器の返却が必要な場合は、機器の型番やシリアルナンバーも確認しておいてください。
❓ Q7: 解約後、すぐに他の光回線に乗り換えできますか？
結論：はい。ただし、NURO光解約日と他社開通日の調整が必要です。
NURO光を解約した後、すぐに他の光回線に乗り換えることは可能です。ただし、インターネット接続が途切れないように、NURO光の解約日と他社光回線の開通日を調整する必要があります。多くの場合、他社の開通手続きを先行して進め、NURO光の解約日を他社開通後に設定するのが一般的です。
🎯 まとめ：NURO光オプション解約で失敗しない3つのポイント
NURO光のオプション解約について、ここまで詳細に解説してきました。最後に、失敗しないための3つのポイントをまとめます。
- 🎯 事前確認が最重要：契約期間、レンタル機器の有無、セット割引の影響を必ず確認
- 🎯 マイページを活用：基本的な解約手続きはマイページから。操作に不安がある場合は電話サポートを利用
- 🎯 代替回線を検討：解約後はすぐに他の光回線に乗り換えられるよう、事前に比較検討を
特に、契約期間途中の解約やレンタル機器がある場合は注意が必要です。解約金や買取価格が予想以上に高くなる可能性があるため、事前に金額を確認してから手続きを進めましょう。
迷った場合は、まずはマイページにログインして契約内容を確認し、必要に応じてNURO光カスタマーセンターに相談することをおすすめします。そして、解約後の代替回線として、GMOドコモ光やSoftBank光など、キャッシュバックやセット割が充実した回線を検討してみてください。
👉
※本記事は情報提供を目的としており、特定の光回線・通信サービスの契約を推奨するものではありません。キャンペーン情報・料金・速度は2026年4月時点のものであり、時期・プラン・エリア・住居タイプにより変動します。契約前には必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。